bet89 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bet89 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bet89 ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। এই শর্তাবলী না মানলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

bet89 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিবিধান অনুসারে প্রণীত। কোনো বিবাদ বা মতভেদের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত এবং আইনি কাঠামো প্রযোজ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

bet89 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশ বা এমন কোনো দেশের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আপনার অ্যাকাউন্ট আগে bet89 কর্তৃক বাতিল বা নিষিদ্ধ করা হয়নি।
• আপনি নিজের পক্ষে নিবন্ধন করছেন — অন্য কারো পক্ষে নয়।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

bet89 যেকোনো নিবন্ধনকারীর বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য যেকোনো সরকার-স্বীকৃত পরিচয়পত্র দাখিল করতে বলা হতে পারে। বয়স প্রমাণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই

bet89-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বিনামূল্যে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার bet89-এর রয়েছে।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য:

• সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি

KYC (গ্রাহক পরিচিতি যাচাই):

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য bet89 প্রতিটি অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই করে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি এবং সেলফি জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট নীতি:

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

bet89 বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• bKash (বিকাশ)
• নগদ
• Rocket
• Upay
• ডাচ-বাংলা ব্যাংক
• ব্র্যাক ব্যাংক
• ইসলামী ব্যাংক
• সোনালী ব্যাংক

জমার নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক জমার পরিমাণ: নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• শুধুমাত্র নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দিতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সীমিত থাকবে
• শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন সম্ভব
• বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

bet89 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই সুবিধাগুলো গ্রহণের আগে নিম্নলিখিত শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে — সাধারণত জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের ২০-৩৫ গুণ বাজি ধরতে হয়।
• বোনাস পাওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে — মেয়াদ পার হলে বোনাস বাতিল হবে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকলে একই সময়ে অন্য বোনাস ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
• বোনাস থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র ওয়েজারিং সম্পন্ন করার পরে বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনযোগ্য।
• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য গেমে ব্যবহারযোগ্য — কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ে অন্তর্ভুক্ত নাও হতে পারে।

প্রমোশনাল অফার:

পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস, দুর্গা পূজাসহ বিভিন্ন উৎসবে bet89 বিশেষ প্রমোশন চালু করে। এই অফারগুলো সীমিত সময়ের জন্য এবং নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে। প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকবে।

রেফারেল বোনাস:

বন্ধুকে রেফার করলে উভয় পক্ষ বোনাস পেতে পারেন। রেফারেল বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত প্রমোশন পেজে পাওয়া যাবে। রেফারেল বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো অনিয়ম বা জালিয়াতি সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

bet89 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য:

• সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও আপডেট রাখা।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা।
• নিজের অ্যাকাউন্টে হওয়া সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব গ্রহণ করা।
• কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম বা নিরাপত্তা লঙ্ঘন দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে bet89-কে জানানো।
• প্রযোজ্য সকল স্থানীয় আইন মেনে চলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা এবং নিজের বাজেট নিয়ন্ত্রণ করা।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bet89 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা জালিয়াতি করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেমিং করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা বা অশালীন আচরণ করা।
• কোলিউশন বা অন্য খেলোয়াড়ের সাথে ষড়যন্ত্র করে গেম ম্যানিপুলেট করা।
• প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

bet89 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা জালিয়াতির প্র মাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রম পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনায়।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ:

আপনি নিজে চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। বোনাস ব্যালেন্স সাধারণত উত্তোলনযোগ্য নয় — শুধুমাত্র আসল জমার অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

bet89 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — সমস্যা নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করতে উৎসাহিত করি।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামসমূহ:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• সময়ের সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ গেমিং করবেন তা নির্ধারণ করুন।
• বিরতি মোড: কিছুদিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে বা দীর্ঘমেয়াদে গেমিং থেকে বিরত থাকতে এই বিকল্পটি বেছে নিন।
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের বিবরণী দেখুন।

গেমিং যদি আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার বা আর্থিক অবস্থার উপর বিরূপ প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে সাথে সাথে সাহায্য নিন। আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সহায়তা করবে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

bet89 তার পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে bet89-এর কোনো দায়বদ্ধতা নেই:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেমপ্লে বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা নিরাপত্তাহীনতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মেজর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• আইনগত বা নিয়ন্ত্রক কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ করতে হলে।

কোনো অবস্থাতেই bet89-এর মোট দায় একটি নির্দিষ্ট সময়কালে ব্যবহারকারীর প্রকৃত জমার পরিমাণের বেশি হবে না। পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য bet89 কোনো দায় বহন করবে না।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

bet89 যেকোনো সময় বিনা পূর্বনোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। তবে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। সেই তারিখের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। নতুন শর্তাবলী গ্রহণযোগ্য না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সর্বদা উন্মুক্ত থাকবে।

এই পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে পরিবর্তনগুলো সম্পর্কে অবগত থাকুন।

১২ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সেবার সময়: প্রতিদিন সকাল ৬টা — রাত ২টা (বিএসটি)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সহায়তা পাওয়া যায়

আমরা সাধারণত ২৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে ইমেইলের উত্তর দিই। জরুরি বিষয়ে দ্রুত সাড়া পেতে ইমেইলের বিষয় লাইনে "জরুরি" বা "URGENT" লিখুন।